ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів вебсайту ТОВ «АНІАРТ ДІДЖИТАЛ» (далі — Компанія, Оператор).
1.2. Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297‑VI від 01.06.2010 р. та діє для всіх фізичних і юридичних осіб, які взаємодіють із Компанією через сайт, електронну пошту або інші канали зв’язку.
1.3. Метою цієї Політики є забезпечення прав користувачів на захист персональних даних і гарантія їх конфіденційності під час користування послугами Компанії.
1.4. Дія цієї Політики поширюється на всі операції, що здійснюються на офіційному сайті Компанії: https://aniartdigital.com/.

2. Основні поняття

  • Персональні дані — будь-яка інформація, що дає можливість ідентифікувати особу прямо або опосередковано, зокрема ім’я, контактні дані, електронна адреса чи платіжні відомості.
  • Обробка персональних даних — будь-які дії щодо персональних даних: збір, систематизація, зберігання, використання, передача, блокування або видалення.
  • Користувач — фізична чи юридична особа, яка користується послугами, консультується або здійснює покупку товарів чи програмного забезпечення у Компанії.
  • Оператор (Компанія) — ТОВ «АНІАРТ ДІДЖИТАЛ», що самостійно визначає цілі й способи обробки персональних даних Користувачів.
  • Сайт — офіційна онлайн‑платформа Компанії https://aniartdigital.com/, через яку здійснюється продаж програмного забезпечення та консультування клієнтів.
  • Файли cookie — невеликі файли, що зберігаються у браузері Користувача для поліпшення роботи сайту, аналітики та зручності користування.

3. Сфера дії та категорії оброблюваних даних

3.1. Політика охоплює всі персональні дані, які Компанія отримує від Користувачів під час:

  • заповнення форм замовлень чи консультацій на сайті https://aniartdigital.com/;
  • реєстрації на сайті;
  • участі у маркетингових акціях і опитуваннях;
  • електронного, телефонного або письмового звернення до Компанії.

3.2. Компанія може обробляти такі дані:

  • прізвище, ім’я, по батькові (за наявності);
  • номер телефону;
  • адресу електронної пошти;
  • найменування організації чи підприємця;
  • ідентифікаційні дані для укладення угод (за потреби);
  • платіжні дані, необхідні для виставлення рахунків;
  • знеособлену технічну інформацію (IP‑адреса, тип пристрою, cookie, дані аналітики Google тощо).

4. Цілі збору та обробки персональних даних

4.1. Персональні дані Користувачів обробляються для таких цілей:

  • реєстрації замовлень та виставлення фінансових документів;

  • надання консультацій та технічної підтримки при виборі програмного забезпечення;

  • виконання договірних зобов’язань і здійснення комунікації з клієнтами;

  • надсилання інформації про новинки, оновлення продуктів та спеціальні пропозиції (за згодою Користувача);

  • аналітики роботи сайту та підвищення якості сервісів.

4.2. Компанія не використовує персональні дані для автоматизованого прийняття рішень або профілювання без письмової згоди Користувача.

5. Правові підстави обробки даних

Обробка персональних даних здійснюється:

  • за згодою Користувача, яку він надає під час заповнення форм або оформлення замовлення на сайті https://aniartdigital.com/;

  • для виконання умов договору купівлі‑продажу або договору на надання послуг;

  • у випадках, передбачених чинним законодавством України.

6. Порядок зберігання та захисту персональних даних

6.1. Компанія впроваджує технічні, організаційні та правові заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення.
6.2. Дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом.
6.3. Доступ до персональних даних мають лише співробітники Компанії, уповноважені на роботу з клієнтськими зверненнями та замовленнями.
6.4. Термін зберігання персональних даних визначається метою їх обробки та не перевищує період, необхідний для виконання договірних відносин або вимог законодавства.
6.5. Після завершення терміну необхідного зберігання персональні дані підлягають знеособленню або безповоротному видаленню.

7. Передача персональних даних третім особам

7.1. Передача персональних даних третім особам допускається лише у таких випадках:

  • виконання договірних зобов’язань (зокрема, передачі даних банкам, платіжним сервісам, постачальникам програмного забезпечення);

  • виконання вимог чинного законодавства України;

  • у разі надання Користувачем письмової згоди на таку передачу.

7.2. Компанія не передає персональні дані на комерційній основі і не здійснює їх продаж чи обмін.

8. Права Користувача

Користувач має право:

  • отримати підтвердження факту обробки своїх персональних даних;

  • ознайомитися із змістом своїх даних, вимагати їх зміни, оновлення чи видалення;

  • відкликати згоду на обробку у будь‑який момент шляхом направлення повідомлення на електронну адресу aniartdidgital@ukr.net;

  • обмежити обробку персональних даних, якщо вона здійснюється без законних підстав;

  • звернутися до суду або Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення його прав.

9. Використання файлів cookie

9.1. Сайт https://aniartdigital.com/ може автоматично збирати певну технічну інформацію (cookie, IP‑адресу, тип браузера) для статистики, аналітики та зручності користувача.
9.2. Користувач може у будь‑який момент вимкнути файли cookie у налаштуваннях браузера, що може частково обмежити можливості роботи сайту.

10. Відповідальність сторін

10.1. Компанія несе відповідальність за збереження конфіденційності персональних даних відповідно до чинного законодавства.
10.2. Користувач несе відповідальність за достовірність наданої інформації.
10.3. Компанія не несе відповідальності за втрати або витік даних, якщо вони сталися внаслідок неправомірних дій третіх осіб чи технічних збоїв, які не залежать від її контролю.

11. Порядок зміни Політики

11.1. Компанія має право змінювати або доповнювати цю Політику з метою її актуалізації відповідно до законодавства.
11.2. Нова редакція набуває чинності з моменту її опублікування на офіційному сайті https://aniartdigital.com/.
11.3. Рекомендується періодично переглядати Політику для ознайомлення з оновленнями.

Реквізити оператора персональних даних:

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «АНІАРТ ДІДЖИТАЛ»
ІНН: 44630082
Адреса: Україна, 03191, м. Київ, вул. Лятошинського композитора, б. 40
Телефон: +38 (098) 617-62-37
Електронна пошта: aniartdidgital@ukr.net
Офіційний сайт: https://aniartdigital.com/